Apagar mensagens do WhatsApp pode ser uma ação necessária para preservar a privacidade das conversas. Porém, às vezes por descuido, acabamos deletando mensagens importantes. E é nesse momento que surgem as dúvidas sobre como recuperá-las.
O processo não é complexo, mas é essencial que o backup de suas conversas esteja ativado. No WhatsApp, esse registro pode ser diário, semanal ou mensal. Quanto mais frequente, maiores são as chances das conversas serem recuperadas facilmente.
No caso do iPhone, o iCloud é responsável pelo armazenamento dos registros; já nos celulares Android, é o Google Drive. Acompanhe a leitura e veja como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp de forma simples!
Como recuperar recuperar conversas do WhatsApp no Android?
Pelo backup local
1. Em seu smartphone, encontre a opção “Meus arquivos”. Caso não encontre, busque pelo ícone de uma pasta de arquivos;
2. No gerenciardor, clique em “WhatsApp” e “Database”;
3. Renomeie o arquivo para “msgstore.db.crypt15″;
4. Vá no WhatsApp e realize os passos solicitados pelo app, inclusive inserindo o número de telefone que você deseja recuperar as mensagens;
5. Opte por “Restaurar” e espere até o backup ser feito.
Pelo Google Drive
1. Com o aplicativo do WhatsApp aberto em seu smartphone, selecione o ícone de três pontos no canto superior direito;
2. Escolha a opção “Configurações”, “Conversas” e, logo após, clique em “Backup de Conversas”;
Recupere suas mensagens do WhatsApp por meio do Android;
3. Caso o sistema já tenha feito um backup recentemente, pule a etapa “Fazer Backup”. Agora, se você precisar de dados atuais, selecione essa alternativa;
Confira se o Backup do WhatsApp foi feito recentemente.
4. Depois, encontre as configurações do celular e entre no gerenciamento de apps;
5. Toque em “Limpar Dados”, e então, em “Desinstalar” onde aparece o ícone do mensageiro instantâneo;
6. Instale o aplicativo novamente por meio da Play Store;
7. Entre no app e realize os passos pedidos pelo software. Em seguida, selecione a opção “Restaurar conversas”.
Como recuperar mensagens do WhatsApp no iPhone (iOS)?
1. Para ativar o backup de conversas ou checar a última vez em que houve algum salvamento, basta acessar “Configurações” e então “Conversas”;
Recupere suas conversas apagadas no WhatsApp por meio do iOS.
2. Selecione, entre as opções, a seção “Backup de Conversas”. É possível checar data e hora do último backup, a frequência com a qual ele ocorre e se você deseja fazer um registro no momento;
Toque no backup para analisar quando o último salvamento foi feito.
3. Se o seu backup está em dia, é a hora de recuperar as mensagens apagadas. Para isso, primeiro você deve apagar o WhatsApp de seu celular;
Confira quando o último backup foi feito em seu dispositivo Apple.
4. Ao reinstalar o aplicativo, você receberá um código de autenticação de seis dígitos por SMS. Caso tenha um PIN de segurança, ele será pedido. Em seguida, você terá a opção de recuperar o último backup.
É possível recuperar conversas apagadas no WhatsApp Web?
Segundo o próprio site do WhatsApp, não é possível realizar a restauração das conversas por meio da Web. Isso porque os sites utilizados nos navegadores são uma extensão do aplicativo oficial para dispositivos móveis.
Portanto, é necessário fazer os procedimentos citados acima. Seja em sistemas Androids ou iOS, percorrendo o caminho que mais te agrada no momento de reaver as mensagens perdidas anteriormente.
Não fiz backup, consigo restaurar minhas mensagens do WhatsApp mesmo assim?
O ideal é que você faça o backup do WhatsApp regularmente. Porém, caso tenha esquecido ou até mesmo acontecido algum problema com o aparelho, saiba que tem algumas soluções possíveis. Veja algumas:
- Faça download do iCloud e veja se foi feito um backup automático na nuvem. Aliás, fica a dica: ative o backup automático, especialmente se você esquece de fazê-lo com frequência;
- Utilize aplicativos que não são nativos do iOS, ou seja, não fazem parte diretamente do sistema operacional da Apple, como o Tenorshare UltData. Só tenha cuidado com a segurança no WhatsApp, visto que é um app terceiro.
Consigo ver mensagens apagadas por outro contato no WhatsApp?
Há algumas maneiras de visualizar mensagens apagadas por terceiros no WhatsApp. No Android, por exemplo, é necessário acessar o histórico de notificações do próprio smartphone. No iPhone, só é possível realizar a ação se a conversa for advinda do aplicativo nativo do iOS, o Mensagens.
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